Comment aborder l’inéluctable transformation digitale ?
Dominés historiquement par les multinationales (Coca-Cola, Unilever….), nos marchés sont à présent sous le dictât de nouvelles puissances nées dans le bastion de la Silicon Valley. Les fameux GAFA (Google, Amazon, Facebook, Apple) suivis depuis par les NATU (Netflix, AirBnB, Tesla et Uber) sont en train de complètement changer nos habitudes en misant sur le thème de l’innovation technologique. C’est ce qu’on appelle la transformation digitale.
« La transformation digitale n’est pas une destination mais un voyage »
Tout droit sortie d’un manifeste sur la digitalisation, la citation ci-dessus doit avant tout servir de base pour la création d’une feuille de route permettant à toute organisation de franchir le pas « inéluctable » vers le digital.
L’humain, un élément clé dans la digitalisation
Au-delà de l’aspect purement technologique, il est en effet indispensable que la transformation digitale intègre moult composants au sein duquel l’humain doit demeurer un élément clé. Au-delà des solutions, il y a les moyens à mettre en œuvre pour réussir cette transformation qui prendra dans le meilleur des cas… 24 mois !
Le management devra par exemple définir une stratégie claire et précise où les collaborateurs auront été initialement informés et impliqués aux fins de « s’approprier » leur propre perception au changement. Un catalogue de formation « à la carte » est chaudement recommandé pour initier ce changement.
Au travers de plateformes collaboratives, l’accès à l’information sera centralisé et partagé (par exemple entre la fiduciaire et son client) « anytime, anywhere, any device » …
L’ère du « Data Mining »
L’exploitation d’une seule et unique source de données ouvrira ensuite la porte à ce qu’on appelle le Data Mining. Vos actions commerciales et marketing seront pensées plus vite et… mieux tout en disposant d’indicateurs clé (financier, business…) à jour !
Plus qu’un évangéliste, la mission d’IBGraf réside plus que jamais dans l’orchestration, l’accompagnement et l’intégration (depuis toujours) de votre transformation digitale à tous les stades de son processus. Aussi, nous serions ravis de partager avec vous sur ce sujet ô combien stratégique.
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