Gestion de la relation client
Dynamisez la relation client grâce à Dia Client : fédérez les actions des collaborateurs autour du besoin des clients, détectez de nouvelles missions, informez simplement et rapidement vos clients par fax ou par email…
Honoraires et facturation
Automatisez entièrement vos plans de facturation dans Dia Client, sans risque d’oubli des temps ou travaux réalisés, en y intégrant tous les frais et débours potentiels. Exécutez simultanément plusieurs pré-facturations par processus rigoureux et contrôlés.
Dossier permanent
Le dossier permanent complet de Dia Client, permet l’ajout personnalisable de rubriques, onglets et écrans, pour une meilleure qualification de votre base client et une totale adaptation à vos besoins.
Suivi du temps
Contrôlez en temps réel dans Dia Client les temps passés et leurs anomalies comparativement aux plannings et horaires contractuels des collaborateurs.
Gestion des tâches
Modélisez vos tâches, automatisez leur mise en place, vos budgets, vos charges et vos honoraires associés dans Dia Client. Générez les lettres de tâches par fusion (sous WordTM / Open OfficeTM).
Gestion documentaire
Grâce à Dia Client, produisez vos documents, acquérez aisément tout type de documents Windows, capturez au format PDF et classez tous vos états, quel que soit l’outil de production, diffusez vos documents et automatisez les services aux clients : CdRom archive, publication Web.
Mobilité
Emportez une sélection de dossiers clients Dia Client sur votre portable et travaillez localement sur ces dossiers. De retour au bureau, synchronisez votre base locale avec la base serveur.
Service Web
Faites bénéficiez à vos clients et à vos collaborateurs, grâce à Dia Client, d’un partage en temps réel des dossiers par un accès full web sécurisé.
Reconnaissance de textes OCR
L’OCR, par la reconnaissance automatique des caractères, de Dia Client permet la transformation des documents scannés en documents textes (de type WordTM / Open OfficeTM).
Leader incontesté pour la gestion de cabinet comptable sur le territoire français, Dia Client couvre l’ensemble des besoins internes des fiduciaires au travers des fonctionnalités suivantes :
A travers une ergonomie innovante et conviviale, bénéficiant du meilleur des nouvelles technologies, Dia Client apporte autant à vos collaborateurs pour planifier et suivre aisément l’avancement des tâches et obligations dont il a la charge qu’au responsable qui bénéficie d’une chaîne complète de traitements interactifs depuis la mise en place des missions, le suivi de l’activité et de la rentabilité des dossiers, jusqu’aux analyses de synthèse.
Gestion des tâches
Suivi des tâches
Suivi des temps passés
Budgets, honoraires et facturation
Etats de synthèse
A travers une ergonomie innovante et conviviale, bénéficiant du meilleur des nouvelles technologies, Dia Client apporte autant à vos collaborateurs pour planifier et suivre aisément l’avancement des tâches et obligations dont il a la charge qu’au responsable qui bénéficie d’une chaîne complète de traitements interactifs depuis la mise en place des missions, le suivi de l’activité et de la rentabilité des dossiers, jusqu’aux analyses de synthèse.
Gestion des tâches
Suivi des tâches
Suivi des temps passés
Budgets, honoraires et facturation
Etats de synthèse
Votre nouvel assistant
Spécialement conçue pour les experts comptables
Acquisition de documents
Classement normé
Donnez un accès sécurisé à vos clients sur une partie de leurs dossiers, à travers une suite de modules Web ou mobiles, spécialisés : ACD I-Dépôt, ACD I-GedExpert.
Le cabinet gère en toute autonomie pour chaque client
Les collaborateurs disposent eux aussi d’un accès sécurisé
Indexation de l’ensemble de vos documents au sein de GED Expert et recherche intuitive et intelligente de vos documents sur base de leur contenu
Outil incontournable de la gestion de la relation client, obtenez des bénéfices immédiats avec le module CTI de DiaClient.
En complément de sa gestion de la relation client, le module CTI propose des fonctionnalités innovantes de Couplages Téléphonie Informatique pour optimiser le traitements de vos appels téléphoniques.
Depuis l’identification du numéro de l’appel entrant, l’accès rapide aux informations clients, le déclenchement automatique d’un évènement jusqu’à la consultation de l’historique des appels, le module CTI offre une interface intuitive et ergonomique.
Transférez vos factures de ventes DiaClient vers votre logiciel de comptabilité :
Ce module vous permet d’importer au sein de DiaClient vos statistiques d’encodage (factures et lignes) provenant de Sage BOB Expert vers DiaClient.
Simplifiez la mise en place des missions, planifiez graphiquement vos charges, optimisez vos suivis de temps et de facturation, analysez l’activité du cabinet et la rentabilité de vos dossiers.